Online klantbeoordeling

Tevreden klanten staan bij ons centraal. U kunt hieonder recensies van andere klanten lezen. Wij zouden het erg op prijs stellen als u een recensie schrijft! Wij zullen uw beoordeling zorgvuldig verwerken. U kunt uw recensie hier plaatsen bij ons bedrijf op Google.

Sieta Hiddinga uit Lemmer

30 december 2009

Hallo Michèle

Hierbij zal ik proberen om mijn ervaringen over het papier te laten glijden.

Toen ik kreeg te horen dat ik mijn haar zou verliezen na de eerste chemo, schrok ik me een hoedje. Mijn haar is heus niet het belangrijkste in mijn leven, maar toch wel belangrijk. Ik kon me iet voorstellen dat ik met een kaal hoofd zou lopen Ik hade angst dat ik de straat niet meer op durfde en veel aan huis gekluisterd zou zitten, wat ik uiteraard ook niet wilde.

Alle mogelijkheden zijn besproken. Ik ben niet het type voor petjes en hoofddoekjes dus daar zag ik me ook niet mee op straat lopen. Ik begon na te denken over een pruik. Dit kwam het dichtsbij waar ik me een beetje prettig in kon gaan voelen: "Haar op mijn hoofd". Zo kwam ik via het Anthonius-ziekenhuis in Zneek in contact met jullie. Toen de afspraak was gemaakt begon ik 'm flink te knijpen.

Hoe ziet een pruik eruit? Zien de mensen dat ik een pruik draag? Lijkt het nep? Kan ik dat wel aan als ik een pruik draag en alle mensen kijken me aan? Ik begon me heel onzeker te voelen en zag allemaal apen en beren; uiteraard in het "negatieve". Wat vond ik het verschrikkelijk eng allemaal en geestelijk nam het me behoorlijk in beslag. De dag dat mijn haar uit viel zullen we maar niet teveel benoemen, want dit was een verschrikking Wat vond ik dit erg; dat zou iets kon gebeuren.

Mijn zus heeft contact met jullie opgenoemen en jullie kwamen 3 dagen eerden dag afgesproken was. (hier ben ik jullie nog steeds dankbaar voor) En toen stond je daar Michèle, met al de pruiken om je heen. Wat er toen allemaal door me heen ging! Ik had het even niet meer. Ik voelde me al vrij snel op m'n gemak bij je. Het contact verliep soepel en spontaan en het klikte gewoon, wat voor mij erg belangrijk was op dat moment.
Een heel ongedwongen situatie. Heel prettig! Je voelde me goed aan, want de eerste de beste pruik die jij voor mij voor de ogen had, is hem uiteindelijk ook geworden; hoezo goede mensenkennis.

Ik vond het eerst wel eng; van blond haar naar donker en ook nog een nieuwe coupe. Dit heb ik nog nooit gedurfd, dus dat zegt al genoeg. Maar ik had wel het gevoel dat ik hier aan zou kunnen wennen. De adviezen die je mij gaf voelde vertrouwd aan en durfde ik mee verder.Mijn vooroordelen over pruiken zijn verdwenen.
Ongelofelijk echt en een mooie kwaliteit! Bijzonder om te zien! Ik ben vrij vlot de deur uit gegaan met mijn pruik op en de super enthousiaste reacties die kreeg hebben mij veel goed gedaan.Hier moest ik het toch ook van hebben om me echt zeker te gaan voelen. Tot nu toe alleen maar positieve reacties zowel van mannen als van vrouwen.

Dat het echt haar lijkt, dat je er niets van ziet als je het niet weet. De kleur en de coupe vinden ze me allemaal goed en mooi staan, dus ??n en al lof.
Mijn kapster ziet het al helemaal zitten om straks mijn eigen haar zo in model te krijgen en dezelfde haarkleur. En dat heb ik aan nou te danken. Dus ook alle lof vanuit Lemmer naar jou toe, Michèle!
Ik wil je nogmaals hartelijk bedanken voor alles. Vanaf het eerste moment zijn we hartelijk ontvangen. Jullie hebben rustig de tijd voor ons genomen met het eerste telefoon gesprek en met alle begrip. We hebben veel gehad aan jullie verhalen, adviezen en idee?n. We waren god voorbereid op alles en dat heeft ons erg goed gedaan.

Een hele geslaagde ervaring voor mij. Petje af en ga zo door!!!!!!!!

Groetjes van Sieta Hiddinga

Suus uit Purmerend

30 december 2009

Lieve Lezers,

Na jarenlange haarfrustraties, kijk ik nu weer met een prettig gevoel in de spiegel. Wat een ander gezicht en dat alleen maar door een pruikje, zoveel leuke dingen werden eigenlijk verpest, omdat mijn haar er niet uitzag!

Ik ben dan ook zielsgelukkig, dat ik Michèle heb leren kennen, iedere keer als ze weer komt met al haar bagage, is het voor mij een klein feestje.

Wat ik persoonlijk zo fantastisch vind, is haar passie voor het vak, ze is voor mij een toppie, haar geduld en zeer vakkundige kijk op gekoppeld aan haar eerlijkheid, heeft een vakvrouw van haar gemaakt.

In een vlaag van verstandverbijstering heb ik een uitstapje gemaakt naar een ander haarinstituut, gevonden op internet, de lage prijzen vond ik wel de moeite waard om een kennis mee te maken.

Het is bij een eenmalige ontmoeting gebleven! Wat een wereld van verschil. Het aanbod was werkelijk te erg voor woorden, je zag op 100 meter afstand, dat het een pruik was, totaal geen kwaliteit en totaal geen service. Het was de pruik op het hoofd en klaar is kees. Niet knippen of een extra krul of juist geen krul, daar deden ze niet aan?

Ik stond binnen de kortste keren weer buiten. Een ervaring rijker een illusie armer. Voor kwaliteit en service moet je bij Michèle zijn.

Michèle en nat??rlijk ook Ronald, want die mag altijd mijn soms paniekerige telefoongesprekken aanhoren. Blijven jullie nog heel lang met jullie pruiken bij mij thuis langskomen. Ik kijk nu al uit naar de volgende sessie!

Groetjes Suus uit Purmerend

Dhr. Leen Fok

30 december 2009

Beste Michèle,

Hierbij een berichtje over mijn pruik. Zit perfect. Voel mij niet opgelaten om te dragen. Ik heb veel goede reacties gehad, dat hij goed staat!
Daarbij wil ik je nogmaals hartelijk bedanken voor de gezellige en goede afwerking.
Ik heb je folder in het Ikazia Ziekenhuis en de apotheek in Numansdorp afgegeven.

Groeten van,

Dhr. Leen Fok

Elly Hinke

30 december 2009

Na het bericht gekregen te hebben, dat ik kanker heb en aan de chemokuur
moest, met alle gevolgen van dien; dus ook haaruitval, heb ik met Marga, mijn kapster, zitten overleggen wat we het beste konden gaan doen. Marga wist wel een goede pruikenmaakster op het dorp: Michèle.
Dus contact opgenomen met haar. Ze wilde wel langskomen. Zo gezegd. Zo gedaan.

We spraken af om 28 november alles er af te halen. Mits de procedure van het uitvallen op gang was gekomen. Dit is meestal ongeveer twee?nhalve week na de eerste chemokuur. Nou wel hoor, Zondagochtend 26 november kamde ik mijn haar en tot mijn grote schrik hield ik een paar grote plukken in mijn hand. (goed h?!) Dus de afgesproken dinsdag kon doorgaan. Bij Marga, in de salon om twee uur ?s-middags. (Marga is dinsdag gesloten)

Wij zijn met z?n drie?n rond de tafel gaan zitten en Michèle ging alles een beetje uitleggen. Over het proces van uitvallen en het gevoel erbij. En als wat er nog meer bij komt kijken, vooral emotioneel. Toen kwam het uiterlijk aan de beurt De pruiken en sjaaltjes plus nog meer mogelijkheden. Ze observeerde mij heel goed, vooral hoe mijn echte haar was. Ze had ook foto?s mee van ander klanten. Erg leerzaam en voorbereidend op.

Nou, daar zaten we dus, Marga een beetje nerveus, wij niet (ahum). Nou starten dan maar h?! Ik wilde eigenlijk wel wat foto?s hebben. Maar goed bij het ene toestel waren de batterijen leeg en het andere lag bij een vriend. Niet getreurd, Marga wist wel een oplossing. Zij ging naar de drogist en haalde een wegwerp camera. Toen zei Michèle: ?We beginnen maar vast het haar eraf te halen, dan hoeft Marga dat niet te zien. Maar helaas ze was te snel terug. Maar, dat gaf niets ze keek de rest gewoon mee. Michèle bleef tegen me praten, dus ik had er weinig erg in wat ze allemaal deed en ineens was ik kaal.

Dat was dat. Toen begonnen we met het eigenlijke pruiken passen. Toen we aan tafel zaten had ik er al een aantal gezien. Nummer 1 was meteen goed!
Hij voelde goed en de kleuren waren prachtig. Toen nog een stuk of drie, vier gepast, maar die waren stukken minder. Dus daar waren we al snel uit!
Toen gingen Michèle en Marga samen aan de slag. Precies zoals mijn eigen haar eruit zag. Het eindresultaat was verbluffend. Na nog wat tips, oefening in het op en afzetten van de pruik, het wasvoorschrift en onderhoud en nog wat bijbehorende spulletjes was de middag om en het eindresultaat:Geweldig!

Elly Hinke

Ingrid van Gerner uit Almere

30 november 2009

Reactie van Ingrid van Gerner

Een paar weken geleden werd bij mij de diagnose borstkanker gesteld. Na de eerste onderzoeken was meteen duidelijk dat er ook chemo-therapie noodzakelijk was.

In het Anthonie van Leeuwen-ziekenhuis zijn ze naast heel inlevend ook erg duidelijk: u gaat door die kuren beslist uw haar verliezen. Ik wist gelijk dat ik buiten de muren van mijn huis niet met sjaaltjes of petjes wilde lopen.
En zeker niet op mijn werk in de tandartspraktijk.

Via het AvL kreeg ik veel info over de mogelijkheden van haarwerk en ook allerlei websites en adressen.
Pruikenthuiszorg sprak me gelijk aan vanwege hun manier van werken: in de vertrouwde omgeving van je eigen huis samen met experts op dit gebied zoeken naar de beste oplossing.
Toen ik belde met Ronald voor het maken van een afspraak kreeg ik al gelijk een goed gevoel door de manier van vragen en informeren. Twee weken later was het zover.
Voor ondersteuning, advies (en kritische blik) waren mijn man en jongste zoon thuis.
Michele en haar nieuwe collega Tineke kwamen met een collectie pruiken, exact afgestemd op mijn wensen.
Na een eerste ontspannen kennismaking werd duidelijk uitgelegd wat mij de konde tijd te wachten staat met mijn haar.

Tijd om te passen. De informatie over mijn kapsel en uiterlijk die ik telefonisch had doorgegeven was fantastisch vertaald naar pruiken. Wat pasten ze allemaal prachtig bij mij.
Op en af, steeds weer opnieuw beoordelen en uiteindelijk een keus gemaakt. Omdat de tijd tussen mijn eerste chemo-kuur en deze afspraak slechts ??n week was, had ik nog al mij haar.
Ook nu wist Michele door haar professionaliteit precies aan te geven wat voor mij erg belangrijk is: zelf zoveel mogelijk de regie houden. Dus niet op een ochtend, vlak voordat ik naar mijn werk ga, plotseling plukken haar in mijn hand houden.
Ik besloot om vanaf dat moment mijn zojuist uitgezochte pruik te willen dragen. Dat betekende dat mijn haar er gelijk af moest.
Enerzijds een moeilijke beslissing, aan de andere kant wist ik dat ik vanaf dat moment zonder angst over straat en naar mijn werk kon.

Michele bracht nog wat aanpassingen in het kapsel aan en samen met Tineke zocht ik een aantal sjaaltjes uit voor gebruik in huis en tuin.

Na bijna 4 uur stapten de dames weer in hun auto.
Niets was ze teveel geweest. Ze namen alle tijd en aandacht die nodig was voor deze toch ingrijpende verandering.
Mensen van Pruikenthuiszorg: bedankt !!

Ingrid

Wij gebruiken cookies om uw ervaring te verbeteren!